В Челябинске оплата проезда сбоит из-за РЭБ

В Челябинске участились жалобы на сбои при оплате проезда в общественном транспорте. Пассажиры сообщают о лишних списаниях с транспортных карт и проблемах с активацией проездных, особенно при пересадках.

Один из читателей, Андрей, регулярно ездит по маршрутам № 123 и 125 из центра на Копейское шоссе. По его словам, проездной на 30 дней часто не срабатывает, а бесплатная пересадка не активируется.

«При оплате проездным выходит надпись „недостаточно средств“, а при оплате по транспортной карте после пересадки снимаются деньги, — написал он в редакцию. — Утром, когда еду на работу, чаще срабатывает, но не всегда».

Андрей обращался к водителям, но объяснений не получил. «Получается, вынуждают пользоваться банковской картой, хотя у меня оплачен абонемент и есть деньги на транспортной карте», — возмущается он.

В компании «Третий автобусный парк», обслуживающей маршрут № 123, пояснили, что проездные и пересадки не действуют при поездках из Челябинска в Копейск: система должна переключиться тариф, но делает это с задержками. Заместитель директора Антон Сельменских отметил, что фактическое переключение происходит около «ТРК Алмаз», но по независящим причинам.

В министерстве дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области причиной назвали работу средств радиоэлектронной борьбы (РЭБ). В ведомстве сообщили, что переключение тарифов на межмуниципальных маршрутах автоматическое, однако из-за РЭБ оно может запаздывать или происходить в неожиданных местах. Пассажирам рекомендовали оплачивать проезд начиная с остановки «ЧКПЗ» или при выходе.

Если деньги списались ошибочно, власти советуют обращаться в МУП «СОД» по телефону 8-800-101-74-77, через приложение «Решаем вместе» или интернет-приемную правительства области. В заявлении нужно указать дату, время, маршрут, номер автобуса и приложить скриншот оплаты.