Галина пытается сдержать эмоции, однако они периодически прорываются наружу.
С наступлением морозов проблема отопления становится наиболее острой для челябинцев. В редакцию обратилась Галина из Ленинского района, которая со слезами сообщила, что после вмешательства Следственного комитета тепло появилось во всех квартирах её дома, кроме её собственной. Особый интерес вызывает тот факт, что управляющая компания дома принадлежит Антону Белоусову — бывшему руководителю «Макфы» и сыну скрывающегося экс-депутата Госдумы Вадима Белоусова.
«Нашу квартиру исключили»
Квартира Галины находится в доме на улице Гагарина, 10, который относится к «старому фонду» с высокими потолками и большими окнами. Прогреть такие помещения сложно даже при нормальной работе отопления, а в её случае батареи остаются почти холодными.
«С первого октября, как начался отопительный сезон, мы мучаемся, еще ни дня не жили с отоплением, — говорит она и начинает плакать. — Ничего не можем сделать, одни отписки».
Основная причина переживаний женщины — здоровье её внучки. Школьница страдает хроническим пиелонефритом, поэтому переохлаждение для неё категорически недопустимо. Галина вынуждена поддерживать тепло всеми доступными способами.
Из-за регулярных обострений болезни внучка вынуждена часто пропускать школьные занятия.
Чтобы согреть квартиру, ей постоянно приходится использовать электрообогреватель и газовую плиту. После таких усилий на кухне становится относительно тепло, однако в комнате температура остаётся низкой.
«Сегодня в три часа ночи я их отключила, к утру всё выстыло, из комнаты прямо дует», — жалуется Галина.
Отопление в доме функционирует, и теплоноситель подаётся в квартиру Галины, но её радиаторы при этом едва тёплые.
Наглядно видна проблема: подводящие трубы теплые, а сами радиаторы остаются холодными.
В 2019 году в здании начали капитальный ремонт, в ходе которого старые чугунные батареи повсеместно заменили на новые.
«В ту осень мы были до конца октября вообще без батарей, — рассказывает Галина. — Подрядчики сначала приехали, всему дому в один день срезали „гармошки“, куда-то их сдали, а машину с новыми у них якобы украли. И вот мы месяц ждали, пока они другие привезут».
Фасад дома отремонтировали шесть лет назад в рамках капремонта, но сейчас отделка местами облупилась.
С тех пор отопление во всём доме работает с перебоями: каждый сезон систему долго настраивают, квартиры плохо прогреваются, случаются отключения. В этом году жители направили жалобы в управляющую компанию «Ремжилзаказчик Советского района», но получили формальный ответ: «Обслуживающей организацией выявлена и устранена причина сбоя в системе теплоснабжения, также выполнены работы по регулировке системы теплоснабжения».
Аналогичное сообщение пришло от городского управления ЖКХ: «По информации управляющей организации, внутридомовая система теплоснабжения в данном многоквартирном доме находится в рабочем состоянии, выполнены регулировочные работы, подача теплоносителя нормализована».
Управляющая организация «Ремжилзаказчик Советского района» была зарегистрирована в 2011 году. По данным, её выручка в 2024 году составила 63,2 миллиона рублей, чистая прибыль — 23,7 миллиона. 30% уставного капитала принадлежит директору Ивану Кудряшову, а 70% — Антону Белоусову, бывшему управляющему «Макфы» и сыну беглого экс-депутата Вадима Белоусова. Антон Белоусов также владеет УК «Ремжилзаказчик Центрального района». В 2024 году активы семей Михаила Юревича и Вадима Белоусова подверглись национализации, но данные управляющие компании не были затронуты. По информации, сам Антон Белоусов покинул страну.
Непосредственное обслуживание системы отопления дома осуществляет подрядчик, указанный в квитанциях как «КБС-Сервис». Эта компания уже ликвидирована, но существует организация «КБС Сервис Плюс», которая обслуживает многие дома «Ремжилзаказчика» в Ленинском районе.
ООО «КБС Сервис Плюс» было создано в 2014 году. Его владельцем и директором является Фарзали Аббас Оглы Байрамов. В 2024 году выручка фирмы достигла 34,9 миллиона рублей, при этом был зафиксирован чистый убыток в 1,8 миллиона.
Галина утверждает, что теплее в доме стало только после её обращения в Следственный комитет. Она отправила жалобу через сайт СК, после чего получила уведомление о передаче обращения в региональное управление. Вскоре следователи действительно пришли с проверкой в дом на Гагарина, 10.
«После этого весь дом подключили, только нашу квартиру исключили вообще, — утверждает Галина. — Когда нужно, когда [проверяющие] приходят замерять, они что-то делают в подвале и батареи снова теплые. Врут мне бессовестно. Я не знаю, что делать, писала уже и на прямую линию губернатору, и ничего, броня, просто броня».
«Мы тут сами мерзнем»
Журналисты отправились за разъяснениями в офис «КБС Сервис Плюс». Компания расположена в таком же «сталинском» доме на улице Трубников. В небольшом помещении одна сотрудница, разговаривая по телефону, что-то объясняла собеседнику.
Со стороны вход напоминает крыльцо небольшого государственного учреждения.
По обрывкам разговора было понятно, что звонящий также жаловался на проблемы с отоплением. На вопрос журналистов сотрудница отреагировала мгновенно.
«Да это во всех домах сейчас так, вторые сутки все звонят, жалуются, я уже без голоса, диспетчер — на таблетках, — эмоционально, но беззлобно говорит она. — Везде холодно, мы сами мерзнем. Видите, сижу в сапогах? Была бы дома такая температура, я бы задубела».
Стеганый жилет, свитер и зимняя обувь здесь служат не уличной, а офисной одеждой из-за холода внутри.
Сотрудница заявила, что «КБС-Сервис» не несёт ответственности за ситуацию. Проблема, по её словам, заключается в недостаточной температуре теплоносителя — воды, поступающей в батареи. За это отвечает городская теплоснабжающая организация «УСТЭК-Челябинск».
«Сейчас вот они ее повысили, а были батареи еле теплые, только сейчас стали прогреваться», — говорит она и машет рукой, предлагая пощупать трубу.
На ощупь труба оказалась такой же едва тёплой, как и у Галины. В этом офисе, к счастью сотрудницы, новые радиаторы не устанавливали.
«Мы работаем, всё делаем, — говорит она на прощание. — Скоро будет тепло».
