«Полимедика» — крупная частная поликлиника, которая оказывает услуги в том числе по полисам обязательного медицинского страхования.
Законодательство отводит до 30 дней на предоставление копии медицинской карты в частных или государственных клиниках. Срок может быть сокращен в соответствии с внутренними правилами учреждения. В «Полимедике», где недавно произошел инцидент с отцом и дочерью, желавшими получить документ сразу, установлен период в 10 дней. Юрист Ирина Самсонова из компании «Филатов и партнеры» подчеркнула, что закон в этой ситуации поддерживает медицинскую организацию.
«Чтобы реализовать это право на практике, недостаточно просто устно попросить. Необходимо написать письменное заявление на имя главного врача клиники. В заявлении укажите свои персональные данные и, собственно, просьбу о предоставлении заверенной копии. И способ получения: в руки или по почте. Пациент также может запросить копию в электронном виде (на email). Медицинская организация обязана ее предоставить, если технически имеет такую возможность», — уточнила Ирина Самсонова.
Она добавила, что медучреждение не вправе отказать в приеме заявления. Однако, по словам пациентов, обратившихся в редакцию, в филиалах «Полимедики» на улицах Татищева и Братьев Кашириных изначально не приняли документ. Заявление было принято только после вмешательства охраны, а весь конфликт был зафиксирован на видео.
Александра сообщила, что ее 75-летний отец стал жертвой мошенников: после телефонного звонка с угрозами он продал свой автомобиль за 600 тысяч рублей, хотя его реальная стоимость как минимум вдвое выше. Сейчас семья ведет судебный спор с покупателем, и для этого потребовались медицинские документы о проблемах с сердцем и перенесенном инфаркте.
Ранее администратор клиники в разговоре с журналистом 74.RU отметила, что по указанию главного врача проводится разбор ситуации, а срок выдачи копии медицинской карты составляет 10 рабочих дней. После публикации материала в «Полимедике» отказались от комментариев.
