Страховой дом ВСК прокомментировал ситуацию с туристкой из Миасса, которая не может покинуть Египет без оплаты счета за операцию. По условиям полиса, женщина получит только тысячу долларов, а остальные расходы на лечение в госпитале Шарм-эль-Шейха ей придется покрывать самостоятельно.
«Согласно договору страхования, при обострении хронического заболевания у застрахованного действует лимит в размере 1000 долларов, — сообщили в ВСК. — Случай был квалифицирован как обострение хронического заболевания изначально, о размере лимита покрытия в рамках договора застрахованная была предупреждена со второго дня госпитализации, когда была получена первая медицинская информация с диагнозом. По итогу оперативного вмешательства выявлен не страховой диагноз согласно медицинской документации лечащего врача».
В страховой компании также заверили, что поддерживают постоянную связь с пенсионеркой и помогают решать возникающие сложности.
«В частности, ВСК уже продлила гостиницу для застрахованной, куда перевезла ее по факту выписки, занимается бронированием обратных билетов на разрешенную врачом дату, — сообщили в пресс-службе. — Также ВСК проработала с клиникой возможность снижения счета на оплату в той части, которая превышает лимит покрытия по договору страхования и подлежит оплате самой застрахованной, добилась его снижения от первоначальной суммы счета на 2 тысячи долларов США».
Ранее о проблеме сообщили родственники туристки. По их словам, женщина уже должна была улететь из Египта, но в госпитале у нее забрали паспорт и требуют оплатить счет за операцию и лечение. Сумма составляет 750 тысяч рублей, которой у пенсионерки нет. Семья утверждает, что хронических заболеваний, которые привели бы к хирургическому вмешательству, у женщины не было, и они направили в страховую компанию выписку из ее российской медицинской карты.
