Операторы в Москве и Сбербанк в Челябинске начали предупреждать клиентов об ограничениях связи.
Источник:
Во вторник, 5 мая, в банковских и инвестиционных приложениях Сбера у пользователей из Челябинска появились уведомления о возможных перебоях с мобильным интернетом и смс. В них говорится: «С 5 по 9 мая могут наблюдаться ограничения в работе интернета и получении смс-сообщений. Для стабильной работы приложения рекомендуем подключаться к Wi-Fi. Если войти не удается — повторите попытку позже».
Уведомления в приложениях Сбера появились у челябинских пользователей 5 мая.
Источник:
В пресс-службе Сбербанка подтвердили, что в ближайшие дни перебои возможны в ряде регионов, в том числе в Челябинской области. «Мы понимаем, что в такие моменты любая заминка с приложением или кодом подтверждения вызывает тревогу, особенно если нужно срочно перевести деньги, оплатить покупку или просто проверить баланс. Поэтому хотим заранее рассказать, что происходит и что мы делаем, чтобы быть рядом. У части клиентов вход в приложения СберБанк Онлайн и СберБизнес может быть затруднен. СМС с кодами подтверждения иногда будут приходить с задержкой. Это не сбой в банке — это особенности связи в моменте», — пояснили в банке.
Источник:
В банке также отметили, что СМС-коды сохраняются в истории уведомлений в приложении, их можно найти в разделе «История операций» при подключении к Wi-Fi или стабильному интернету. Для входа в интернет-банк СберБизнес рекомендуется заранее настроить авторизацию по ПИН-коду или использовать QR-код, а также подключаться по Wi-Fi. «Сеть более чем из 10 тысяч отделений по всей стране работает в обычном режиме. Банкоматы — особенно те, что стоят в отделениях, — продолжают работать штатно. Контакт-центр по номеру 900 для физлиц и 0321 для ИП и юрлиц на связи круглосуточно. Если есть возможность — подключайтесь к Wi-Fi, — рекомендовали в Сбере. — Это самый простой способ продолжать пользоваться приложением как обычно. Мы держим ситуацию под контролем и остаёмся на связи с вами в любом канале — в приложении, отделении, по телефону».
Перебои могут затронуть не только Южный Урал. Днем 4 мая операторы связи в Москве начали предупреждать клиентов об ограничениях связи в течение пяти дней. Жителям столицы советуют использовать Wi-Fi и звонки через VoLTE. Ранее «Коммерсант» сообщал о планах отключить мобильный интернет в Москве на период парада Победы. По словам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, власти могут отключить мобильную связь в любой точке страны — решение принимают «компетентные органы» исходя из рисков.
В последнюю неделю в Челябинской области неоднократно вводился режим беспилотной опасности:
- 25 апреля — пресечена попытка атаки БПЛА, обошлось без жертв, в целях безопасности Росавиация закрывала аэропорт (ограничения сняты к полудню, некоторые рейсы задержаны на 12 часов).
- 29 и 30 апреля — ситуация повторялась.
- 2 мая — объявлена беспилотная опасность, губернатор Алексей Текслер сообщил о предотвращении пролета БПЛА.
- 4 мая — с 8 утра вновь введен режим беспилотной опасности, затем введены ограничения в аэропорту, сняты около 11:30.
- Ночью 5 мая впервые объявлена ракетная опасность, отменена около 5 утра, после чего введен режим беспилотной опасности.
