В предпраздничные дни в почтовых отделениях наблюдается ажиотаж, даже без учёта пенсионеров, ожидающих выплат.
В декабре 92-летняя жительница Челябинска осталась без пенсии из-за внезапного изменения графика доставки. Как сообщила её внучка, в «Почте России» изначально посоветовали ждать января, но затем назвали новые сроки.
Бабушке Надежды на протяжении более пяти лет выплату приносили каждый месяц 23 числа. Для безопасности родственники сами встречали почтальона, а в другие дни пенсионерке строго запрещали открывать дверь незнакомцам.
«С 2019 года приносят в один и тот же день и даже время. Бабушка как на иголках, ждет этот день как праздник, готовится как пионер. Маму мою никуда не отпускает, боится чужих домой пустить, — объяснила Надежда. — Они ждали, но никто не пришел. А вечером после жалобы подтвердили, что кто-то решил, что в этот раз человек с пенсией придет 16 декабря, предупредить об этом забыли. А мы очень строго науськивали бабушку не пускать никого, время такое. Итог — случайно выяснили, что пенсии не будет».
На сайтах «Почты России» и Социального фонда России сведений об изменении расписания доставки пенсий найти не удалось. В почтовой службе пообещали принести пропущенную выплату только 3 января.
«Минуту висели на линии, сказали ведомости закрыты 22-го — и до свиданья», — возмутилась Надежда.
В «Почте России» пояснили, что в декабре график доставки пенсий из-за праздников изменили: тем, кто ожидал выплат 23 и 24 декабря, их доставили 19 и 20 числа. В компании уверяют, что у пенсионеров остаётся возможность получить деньги до Нового года.
«Сейчас СФР повторно формирует списки получателей, которые в связи с переносом дат выплат не смогли их получить. Почтальоны придут к ним еще раз в период с 26 по 30 декабря. Получателей проинформируют о дате и времени визита», — заключили в «Почте России».
