Шоу «Щелкунчик на льду» анонсировали, но его проведение сорвалось из-за переноса.
Источник:
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области предложило зрителям, оставшимся без денег за билеты на шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», присоединиться к групповому иску. Шоу, запланированное на конец декабря в Челябинске и Магнитогорске, было перенесено организатором на год, но возврат средств за билеты не осуществляется.
В ведомстве сообщили, что начали поступать жалобы от пострадавших зрителей. «Всем, кому отказали в возврате денег, предлагается присоединиться к групповому иску», — заявили в Роспотребнадзоре.
Для включения в иск необходимо сначала направить претензию заказным письмом в адрес организатора — ООО «ЛС». Адрес для отправки: 115184, Москва, Озерковская набережная, 12, помещение 7, этаж 1.
После этого пакет документов нужно предоставить в управление Роспотребнадзора по адресу: Челябинск, переулок Островского, 14, кабинет 106. Дату визита следует согласовать по телефонам: (351) 791-54-55 или 727-08-62. Альтернативно, документы можно отправить почтой на адрес: г. Челябинск, ул. Елькина, 73, или на электронную почту abakumova_sa@74.rospotrebnadzor.ru.
В перечень необходимых документов входят:
- копия паспорта и ИНН;
- электронные билеты;
- подтверждение оплаты билетов и сервисного сбора;
- оригинал претензии к ООО «ЛС»;
- ответ на претензию, если он есть;
- документы, подтверждающие отправку претензии заказным письмом;
- заявление в управление о подаче иска в защиту прав потребителя.
