Видеообращение директора магазинов Максима Стрельникова
Источник:
Руководитель сети магазинов PROStore и PROTechno в Челябинске Максим Стрельников опубликовал видеообращение, в котором прокомментировал ситуацию с задержками товаров. В десятиминутном ролике он несколько раз попросил клиентов сохранять спокойствие и заверил, что все заказы будут доставлены. Также предприниматель сообщил, что после выполнения текущих обязательств больше не будет привозить технику на заказ.
Стрельников отметил, что в последнее время многие покупатели начали жаловаться в различные инстанции, а сам магазин стали называть пирамидой. Он опроверг эти обвинения, подчеркнув, что работает на рынке более трех лет, а торговые точки продолжают работать ежедневно, хотя летний график был немного сокращён из-за высокой нагрузки на сотрудников.
«Ребят, мы работаем и стоим на рынке уже более трех лет, за три года мы привозили вам технику, радовались вашим эмоциям при получении техники. Сейчас же мы наблюдаем абсолютно другую картину: есть люди, которые получают свою технику, радуются, мы их записываем, но есть много негодующих. Конкретно для вас, ребят, я хочу еще раз донести: мы никуда не пропадаем, у нас магазины открыты в ежедневном формате», — заявил Стрельников.
Бизнес начал работу в Челябинске в 2024 году. Компания позиционировала себя как поставщика электроники из ОАЭ по ценам ниже рыночных. Первый магазин открылся в центре города, в начале 2026 года появился второй офис на Северо-Западе, а с ноября 2025-го действует филиал в Миассе. Договоры с клиентами оформляются от имени индивидуального предпринимателя Максима Стрельникова, зарегистрированного 30 января 2024 года.
Стрельников признал, что задержки по многим заказам составляют два месяца и более, однако в конце июня ожидается крупная поставка. «Ребят, нет ничего плохого в сложившейся ситуации. Да, мы виноваты, что упустили сроки, но объективно мы признаем свою вину и говорим каждому: „Вы дождитесь, пожалуйста. Если вы не готовы ждать, забирайте, пожалуйста, деньги“. Разные люди говорят: „Вы пользуетесь деньгами“. Ребят, деньгами никто не пользуется, все деньги конкретно в товаре», — сказал предприниматель, добавив, что проблемы с логистикой коснулись не только его.
Он также объявил, что текущий год станет последним, когда магазины работают с предзаказами. «Это последний год, когда мы занимаемся техникой под заказ. Проходить этап, который мы сейчас проходим в жизни, объективно тяжело. Мы с каждым стараемся поддерживать связь, коммуницировать, находить компромиссы, но вас много, а мы одни», — заключил Стрельников.
На фоне задержек сотни клиентов направили жалобы в контролирующие органы. Ситуация продолжает развиваться.
