Уничтоженный логистический комплекс в Электростали был одним из ключевых среди множества центров Wildberries
Источник:
После атак украинских беспилотников на склады Wildberries в Электростали и Котовске 18 июля челябинские предприниматели потеряли товары на миллионы рублей. Несмотря на публичные обещания компании компенсировать ущерб, селлеры сомневаются, что выплаты будут своевременными и полными.
Одна из пострадавших, владелица бренда детской, мужской и женской одежды Ольга, рассказала, что пик сезона для её бизнеса приходится на конец лета, а осенняя коллекция ещё в производстве. На складах оставались только остатки, но большая их часть хранилась именно в подмосковной Электростали.
«Электросталь — это вообще один из ключевых складов, с самым быстрым, наверное, временем доставки, — пояснила Ольга. — У нас там было около 300 штук товара, и совсем немного в Котовске. Но в Челябинске много крупных селлеров, есть те, у кого в Электростали было шесть тысяч единиц товара».
Свои потери Ольга оценила в миллион рублей. Другая предпринимательница, владелица бренда одежды для малышей Олеся, потеряла около 3,5 млн рублей.
Предприниматель Денис Сатаров также сообщил об убытках: «Общие потери составили 1 650 000 рублей, данный склад был одним из основных. Самое важное, что деньги можно заработать еще раз, но жизни людей не вернуть, очень скорбим по сотрудникам, погибшим в трагедии».
Ольга уже сталкивалась с похожей ситуацией после пожара на складе в Шушарах зимой 2024 года. Тогда Wildberries возместил убытки, но выплачивал их помесячно в течение года. Сейчас селлеры опасаются, что могут не получить ничего: за несколько дней до атаки они подписали новые договоры оферты, в которых БПЛА отнесены к форс-мажорным обстоятельствам.
Владелица маркетплейса Татьяна Ким официально заявила, что продавцы не останутся без поддержки: «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки. Обязательно детально проинформируем вас на портале продавца об этих выплатах, мерах и порядке их получения».
Позже Ким сообщила, что решение о выплатах примут после оценки общего ущерба. Этот процесс может занять до 30 дней. Аналогичные уведомления получили и селлеры.
«Это всё равно, однозначно, финансовый удар для предпринимателей, — подчеркивает Ольга. — Представляете, что значит тридцать дней замороженных денег накануне школьного сезона? И никто не знает, как они рассчитают эту компенсацию, когда она будет».
Ольга добавила, что последствия атак затронут и покупателей: сроки доставки увеличатся, и текущие заявленные даты могут не соответствовать реальности.
